県庁外線電話に係る通話録音及び録音告知アナウンスを実施します

この度、カスタマーハラスメント対策及び職員の応対品質の向上のため、令和7年12月22日(月)から、県庁外線電話について、通話録音及び録音告知アナウンス(「この通話はサービス向上のため録音させていただきます。」)を実施することとしましたので、お知らせします。

なお、このことは、県ホームページ「県庁におけるカスタマーハラスメントへの対応について」(https://www.pref.aomori.lg.jp/soshiki/soumu/jinji/ch_r70630.html)においても公表しています。また、県公式LINE及びXを活用し、県民や事業者への情報発信を行うこととしています。

2025年12月16日

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